نحن نُقدّر خصوصيتك وملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية أثناء زيارتك لموقعنا أو عند استخدام خدماتنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها وحمايتها.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم الكامل ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- بيانات الطلب والدفع
- معلومات الجهاز (نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP)
- أي معلومات تقدمها طوعاً عبر نماذج الاتصال أو التسجيل
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة الطلبات وتأكيدها وإرسال إشعارات حول حالة الشحن
- تقديم خدمة العملاء والرد على الاستفسارات
- تحسين تجربة المستخدم ومحتوى الموقع
- إرسال تحديثات (فقط عند موافقتك المسبقة)
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية، باستثناء ما يلي:
- مزوّدو الخدمات الذين يساعدون في تشغيل الموقع (مثل شركات الشحن أو الدفع)
- عندما يتطلب الأمر الامتثال للقوانين المحلية أو الجهات المختصة
4. حماية البيانات
نستخدم إجراءات أمنية مناسبة (تقنية وإدارية) لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الاستخدام غير المشروع.
5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتحليل التفاعل. يمكنك التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.
6. حقوقك كمستخدم
يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تعديلها، أو حذفها، أو سحب الموافقة في أي وقت عبر التواصل معنا:
7. التعديلات على السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التحديثات في هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للموقع موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.